Termeni si Conditii de Utilizare
Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 02.04.2026
1. Definitii
"Platforma" — aplicatia web HypeSales, accesibila la adresa www.hypesales.ro, operata de Hype Sales SRL, cu sediul in Strada Pitar Mos, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17, Bucuresti, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2025026877003, CUI 51632648.
"Operator" — Hype Sales SRL, societatea care detine si opereaza Platforma HypeSales.
"Companie" — persoana juridica inregistrata in Romania care utilizeaza Platforma pentru a publica oportunitati de vanzare si a se conecta cu Agenti de vanzari.
"Agent" — persoana fizica autorizata (PFA) sau societate cu raspundere limitata (SRL) inregistrata in Romania care utilizeaza Platforma pentru a vinde produsele/serviciile Companiilor pe baza de comision.
"Oportunitate" — oferta de vanzare publicata de o Companie pe Platforma, care descrie produsul/serviciul de vandut, structura de comision si conditiile de colaborare.
"Parteneriat" — relatia de colaborare stabilita intre o Companie si un Agent dupa aprobarea aplicatiei Agentului de catre Companie.
"Lead" — un potential client identificat si introdus in Platforma de catre un Agent in cadrul unui Parteneriat.
"Deal" — o tranzactie comerciala finalizata cu succes intre Companie si un client adus de Agent, confirmata de ambele parti prin Platforma.
"Comision" — suma datorata Agentului de catre Companie pentru un Deal finalizat, calculata conform structurii de comision definite in Oportunitate.
"Taxa Platforma" — procentul retinut de Operator din Comisionul Agentului pentru serviciile de intermediere, calculat conform sistemului de tier-uri.
"Disputa" — contestatie deschisa de Agent sau Companie cu privire la un Lead sau Deal, supusa analizei si deciziei Operatorului.
2. Obiectul contractului
Prezentii Termeni si Conditii (denumiti in continuare T&C) guverneaza accesul si utilizarea Platformei HypeSales de catre Companii si Agenti. Prin crearea unui cont si utilizarea Platformei, Utilizatorul declara ca a citit, inteles si acceptat integral prezentii T&C.
Platforma ofera un serviciu de intermediere digitala intre Companii care doresc sa isi externalizeze vanzarile si Agenti independenti care doresc sa vanda pe baza de comision. Operatorul nu este parte in relatia comerciala directa dintre Companie si clientul final.
3. Inregistrarea si verificarea contului
3.1. Inregistrarea
Pentru a utiliza Platforma, Utilizatorul trebuie sa isi creeze un cont furnizand informatii corecte, complete si actualizate. Utilizatorul este responsabil pentru mentinerea confidentialitatii credentialelor de acces (email si parola).
La inregistrare, Utilizatorul trebuie sa aleaga tipul de cont: Companie sau Agent. Fiecare cont este asociat unei singure entitati juridice.
3.2. Verificarea
Dupa inregistrare, Utilizatorul trebuie sa parcurga procesul de verificare care include: completarea datelor legale (CUI, numar inregistrare, sediu social, date bancare) si incarcarea documentelor justificative (certificat de inregistrare, certificat constatator, extras de cont, act de identitate administrator).
Operatorul isi rezerva dreptul de a aproba sau respinge verificarea, de a solicita documente suplimentare, si de a suspenda conturile care nu indeplinesc criteriile de verificare.
Pana la finalizarea verificarii, accesul la functionalitatile Platformei este limitat conform specificatiilor tehnice ale Platformei.
4. Abonamentul companiei
Companiile platesc un abonament anual de 1.200 EUR + TVA (facturare in RON la cursul BNR din ziua emiterii facturii) pentru accesul complet la Platforma. Abonamentul se factureaza anual si nu este rambursabil.
Operatorul poate oferi perioade promotionale, reduceri sau perioade de testare gratuita la discretia sa. Conditiile promotionale vor fi comunicate explicit la momentul activarii.
In cazul neplatii sau expirarii abonamentului, accesul Companiei la functionalitatile Platformei va fi restrictionat pana la reactivarea abonamentului.
5. Comisioanele si taxa platforma
5.1. Structura comisionului
Comisionul Agentului este definit de Companie la publicarea Oportunitatii si poate fi: procentual din valoarea deal-ului, suma fixa per deal, sau comision recurent. Structura de comision este vizibila Agentului inainte de aplicare si nu poate fi modificata unilateral dupa stabilirea Parteneriatului.
5.2. Taxa Platforma
Operatorul retine un procent din comisionul Agentului, conform urmatorului sistem de tier-uri bazat pe valoarea totala a deal-urilor confirmate ale Agentului:
Starter
12%
0 — 99.999 Lei
Pro
10%
100.000 — 499.999 Lei
Expert
8%
500.000 — 1.999.999 Lei
Elite
6%
2.000.000+ Lei
Tier-ul Agentului se recalculeaza automat dupa fiecare Deal confirmat. Taxa Platforma se aplica la momentul calcularii comisionului pentru fiecare Deal individual.
5.3. Plata comisionului
Dupa confirmarea unui Deal de catre Companie, aceasta plateste comisionul total (inclusiv taxa Platforma) catre Operator prin intermediul procesatorului de plati Stripe. Operatorul transfera ulterior Agentului suma neta (comision minus taxa Platforma) prin transfer bancar, pe baza facturii emise de Agent.
Agentul PFA/SRL emite factura catre Operator pe suma neta a comisionului. Plata se efectueaza in termen de 30 de zile calendaristice de la primirea facturii corecte si complete.
6. Pipeline si gestionarea lead-urilor
Lead-urile introduse in Platforma de catre Agent sunt gestionate prin sistemul de pipeline (Kanban). Agentul este responsabil pentru actualizarea stadiului fiecarui Lead.
Compania are acces de vizualizare la Lead-urile din Parteneriatele sale, cu anumite date de contact ale clientului final mascate (email, telefon) pana la finalizarea platii comisionului. Compania nu poate modifica stadiul Lead-urilor.
Comunicarea intre Agent si Companie cu privire la un Lead se realizeaza exclusiv prin sistemul de notite al Platformei. Este interzisa transmiterea datelor de contact personal (numere de telefon, adrese de email, URL-uri) prin notite.
7. Dispute
In cazul unui dezacord intre Agent si Companie cu privire la validitatea sau conditiile unui Deal, oricare dintre parti poate deschide o Disputa prin Platforma. La deschiderea unei Dispute, Lead-ul in cauza este blocat si nu poate fi modificat de niciuna dintre parti.
Operatorul va analiza Disputa si va lua o decizie in termen de maximum 15 zile lucratoare de la deschidere, pe baza informatiilor disponibile in Platforma (istoricul Lead-ului, notitele, documentele incarcate).
Decizia Operatorului este finala si obligatorie pentru ambele parti in cadrul Platformei. Operatorul poate decide in favoarea Agentului (reconfirmarea Deal-ului), in favoarea Companiei (anularea Deal-ului), sau inchiderea Disputei fara rezolutie.
Dreptul partilor de a se adresa instantelor competente ramane neafectat.
8. Obligatiile utilizatorilor
8.1. Obligatiile Companiei
Compania se obliga sa: furnizeze informatii corecte si complete in Oportunitati; sa revizuiasca aplicatiile Agentilor in termen rezonabil; sa confirme sau sa respinga Deal-urile raportate de Agenti in termen de 10 zile lucratoare; sa plateasca comisioanele in termenul stabilit; sa nu contacteze direct clientii adusi de Agenti in scopul eludarii Platformei.
8.2. Obligatiile Agentului
Agentul se obliga sa: furnizeze informatii corecte despre Lead-uri; sa actioneze profesionist si etic in relatia cu clientii; sa nu divulge informatii confidentiale ale Companiei; sa nu incerce sa ocoleasca Platforma pentru a evita plata taxei; sa emita facturile in termenul legal.
9. Clauza de non-circumventie
Aceasta clauza este esentiala si constituie conditie determinanta pentru utilizarea Platformei.
Lead-urile introduse in Platforma sunt protejate pe o perioada de 24 (douazecisipatru) luni de la data introducerii lor. Pe durata acestei perioade, este interzisa realizarea de tranzactii comerciale intre Companie si clientii identificati ca Lead-uri in Platforma, fara raportarea corespunzatoare a Deal-ului prin Platforma.
In cazul constatarii incalcarii acestei clauze, partea in culpa datoreaza: comisionul integral care ar fi fost datorat conform structurii din Oportunitate, taxa Platforma aferenta, si o penalitate contractuala in cuantum de 50% din valoarea comisionului neraportat.
Operatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide contul partii in culpa.
10. Protectia datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia romana aplicabila. Detaliile complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile in Politica de Confidentialitate, parte integranta a prezentilor T&C.
11. Proprietate intelectuala
Platforma HypeSales, inclusiv dar fara a se limita la: codul sursa, designul, marca, logo-ul, textele si structura bazei de date, sunt proprietatea exclusiva a Operatorului si sunt protejate de legislatia privind dreptul de autor si proprietatea intelectuala.
Utilizatorul nu dobandeste niciun drept de proprietate intelectuala asupra Platformei prin utilizarea acesteia.
12. Limitarea raspunderii
Operatorul ofera Platforma "ca atare" (as is) si nu garanteaza rezultate specifice de vanzari sau venituri. Operatorul nu este parte in relatia comerciala dintre Companie si clientul final si nu raspunde pentru calitatea produselor/serviciilor vandute.
Raspunderea totala a Operatorului fata de un Utilizator nu va depasi suma platita de acel Utilizator catre Operator in ultimele 12 luni.
Operatorul nu raspunde pentru: pierderi indirecte, pierderi de profit, intreruperi tehnice temporare, actiuni sau omisiuni ale celorlalti Utilizatori.
13. Suspendarea si incetarea
Operatorul poate suspenda sau inchide contul unui Utilizator in urmatoarele situatii: incalcarea prezentilor T&C, furnizarea de informatii false, activitate frauduloasa, neachitarea obligatiilor financiare, sau la solicitarea autoritatilor competente.
Utilizatorul poate solicita inchiderea contului in orice moment. Lead-urile existente si obligatiile financiare restante raman in vigoare conform clauzelor aplicabile (inclusiv clauza de non-circumventie).
14. Modificarea T&C
Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentii T&C. Modificarile vor fi comunicate Utilizatorilor cu minimum 30 de zile inainte de intrarea in vigoare, prin email si/sau notificare in Platforma. Continuarea utilizarii Platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea lor.
15. Legea aplicabila si jurisdictia
Prezentii T&C sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere in termen de 30 de zile, litigiul va fi supus spre solutionare instantelor competente din Bucuresti, Romania.
16. Dispozitii finale
Daca o clauza din prezentii T&C este declarata nula sau inaplicabila, celelalte clauze raman in vigoare.
Prezentii T&C, impreuna cu Politica de Confidentialitate si Acordul de Colaborare, constituie intelegerea completa dintre parti cu privire la utilizarea Platformei.
Data intrarii in vigoare: 02.04.2026
Hype Sales SRL — Operator HypeSales
CUI 51632648 | J2025026877003 | Strada Pitar Mos, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17, Bucuresti, Sector 1